Orbitz: ‘Apple kullanıcılarına daha pahalı otel seçenekleri sunuyoruz’

Online seyahat acentası Orbitz’in, Mac bilgisayar kullanıcılarına daha pahalı servis seçenekleri sunduğu ortaya çıktı. Orbitz yetkilileri, Mac kullanıcılarına diğer müşterilerinden farklı otel teklifleri götürdüklerini doğruladı. Şirket, farklı müşterilere aynı odayı farklı fiyatlara sunmadıklarını ise özellikle vurguladı. Orbitz yetkilileri, müşterileri arasında yaptıkları bir araştırmanın neticesinde Apple ürünlerini kullanan insanların bir gecelik konaklama için ortalama yüzde 30 daha fazla para harcadığı sonucuna ulaşınca bu uygulamayı başlattıklarını söyledi.

Orbitz’in, henüz başlangıç aşamasında olan bu uygulaması, insanların kişisel zevklerini ve para harcama alışkanlıklarını sanal dünyadaki aktiviteleri üzerinden nasıl öngörülebildiğini gözler önüne seriyor.

Orbitz Worldwide’ın araştırmasına göre Mac kullanıcıları diğer bilgisayar kullanıcılarına kıyasla bir gecelik konaklama için 20 ile 30 dolar arası daha fazla para harcıyor. Mac kullanıcılarının 4 veya 5 yıldızlı otel kiralama oranı ise diğer müşterilere kıyasla yüzde 40 daha fazla. Mac kullanıcılarına ve kullanmayanlara aynı otel teklif edildiği zaman birinci sınıfa giren müşteriler daha pahalı odaları tercih etme eğiliminde.

Orbitz Teknoloji Başkanı Roger Liew, bu sonuçlara ellerinde olan verilere dayanarak ulaştıklarını söyledi. Liew, şu an sadece otel kirama hizmetinde kullanılan bu uygulamanın ileriki aşamalarda araba kiralama ve uçak bileti alımlarında da denenebileceğini söyledi.

2007 yılından bu yana halka arz sermayelerindeki yüzde 74’lük düşüş yaşayan, 2011 senesinde 37 milyon dolar zarara uğrayan şirket, bu adımla online satışlardan gelen karını artırmayı hedefliyor. Bu araştırmalara geçtiğimiz Ekim ayında başlayan şirkete göre, uygulamanın henüz gözle görülür bir etkisi olmadı.

Daha önce de Wall Street Journal tarafından Las Vegas, Orlando, Philadelphia ve Boston gibi şehirlerde buna benzer testler yapılmış ama sonuçlar her iki kullanıcı grubu için aynı çıkmıştı.

Bu tecrübeden yola çıkan başka şirketler de Apple kullanıcılarına yoğunlaşmaya başladı. Forrester şirketinin araştırmasına göre Mac bilgisayar kullanan yetişkinlerin yıllık geliri ortalama 98 bin 560 dolar olurken bu rakam diğer bilgisayar kullanıcıları için 74 bin 452 bin dolar. Forrester’ın araştırması özellikle iPad kullanıcılarının bilgisayar kullanıcılarına oranla daha fazla online sipariş verdiğini gösteriyor. Ayrıca telefon üzerinden yapılan alışverişlerin yarısı iPhone kullanıcıları tarafından gerçekleştiriliyor.

Expedia, Priceline, Travelocity gibi rakip şirketler ise henüz müşterilerin bilgisayar işlemcesine göre fiyat seçeneği sunan bir uygulama kullanmıyor.