Çağrı merkezi çalışanlarında işitme kaybı riski yüksek

Çağrı merkezi sektöründeki çalışanların sağlık açısından pek çok tehdide maruz kaldığı yasalarca da kabul edildi.

Avrupa Birliği’nin günde 2 saatten fazla telefonla görüşen kişiler için kulaklık kullanımını yasalarla zorunlu tuttuğunu söyleyen Jabra Türkiye Kanal Satış Müdürü Deniz Babucoğlu, 2. Call Center Zirvesi’nin sağlık oturumunda konuştu. Sürekli yüksek sese maruz kalma ve gün boyu maruz kalınan yüksek sesin yalnızca yorgunluk ve strese değil, işitme kayıplarına da neden olabildiğini belirten Babucoğlu, şunları söylüyor: “Kablolu–kablosuz kulaklık seçimi, kişiye özel ergonomik takma stilleri oluşabilecek çeşitli boyun ve bel rahatsızlıklarının önüne geçerken, sınırlı oranda bile olsa ayağa kalkma hatta ofis içinde yürüme özgürlüğü tanıyarak çeşitli dolaşım bozukluklarını engelliyor.”